Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du
- ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
- bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
Beim Kauf eines PDF-Hefts wird die Datei unmittelbar bereitgestellt. Du stimmst diesem sofortigen Beginn im Bestellvorgang zu und verlierst damit das Widerrufsrecht.
Unsere freiwillige Erstattungsregel
Unabhängig davon: Wenn das Heft nicht das ist, was du erwartet hast, schreib uns innerhalb von 14 Tagen und wir erstatten den Kaufpreis. Du musst nicht begründen, warum.
Erstattungen werden von Paddle.com Market Ltd bearbeitet, das den Verkauf als Verkäufer (Merchant of Record) abwickelt. Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel.
So forderst du eine Erstattung an
Schreib eine E-Mail an [email protected] mit der Bestellnummer aus deiner Rechnung. Du kannst dich auch direkt an den Paddle-Support wenden.
Technische Probleme
Falls der Download nicht funktioniert, melde dich zuerst bei uns – meist ist das in wenigen Minuten gelöst und eine Erstattung gar nicht nötig.
Stand
20. Oktober 2026